Conditionele surveys
Drag-and-drop logica, page jumps en randomisatie zonder ook maar één regel code te schrijven.
Klantenfeedbackplatform
Klantenfeedback zonder gedoe .
Lanceer surveys in je eigen huisstijl in minuten, deel ze overal, en zet elke reactie om in inzicht waar je hele team mee aan de slag kan.
Geliefd bij feedback-gedreven teams in heel Europa
Live survey
7 / 9
How likely are you to recommend Survv to a colleague?
Not at allDefinitely
78%
NPS this week
+52
+6 vs. last week
Top theme
“The new template editor is so fast.”
14 mentions today
Voor product-, success- en ops-teams
Alles wat je nodig hebt om te luisteren — en niets meer
Een gefocuste toolkit die een stack aan brittle integraties vervangt door één werkbare flow.
On-brand vanaf vraag 1
Eigen logo, achtergrond en kleuren per team — je klanten merken nooit dat ze je product verlieten.
Deel waar je wilt
Publieke links, embeds, e-mail, in-app prompts en eenmalige tokenized links — vanuit één survey.
Inzicht, geen spreadsheets
Live grafieken, NPS-uitsplitsingen en exports waar je CS-team maandagochtend echt iets aan heeft.
Meertalig by default
Vertaal je survey één keer en laat respondenten hun taal kiezen. Wij regelen de routing.
Privacy-first
Role-based access, audit logs en SSO-ready voor je enterprise rollout.
Onboarding in drie stappen
Van idee naar inzicht in dezelfde koffiepauze
- 1 Ontwerp
Ontwerp
Kies een template of begin blanco. Voeg vragen, vertakkingen en je huisstijl toe in minuten.
- 2 Verstuur
Verstuur
Stuur een tokenized link, embed het op je site of trigger het vanuit je product via onze API.
- 3 Beslis
Beslis
Zie reacties live binnenkomen, splits ze per team en exporteer alles naar je data stack.
In de Survv-app
De cijfers waar je team in gaat leven
Zodra de eerste reacties binnenkomen, vertaalt Survv ze automatisch naar de zes feedback-statistieken die elk team nodig heeft — naast elkaar, zonder spreadsheets.
Net Promoter Score
NPS
+52+6 t.o.v. vorige week
64% 24% 12%
Zie promoters, passives en detractors in één oogopslag — elke 0-10 reactie wordt automatisch in de juiste groep geplaatst.
Promoters · Passives · Detractors
Klanttevredenheid
CSAT
4,6 / 592% positief
1
2
3
4
5
Sterren-scores rollen op tot een live CSAT-score, met een duidelijke verdeling van tevreden, neutrale en ontevreden klanten.
Sterren-scores deze maand
Customer Effort Score
CES
5,7 / 7Lage moeite
1
2
3
4
5
6
7
Volg hoe makkelijk je klanten iets gedaan krijgen, gescoord op de gangbare 1-7 effort-schaal.
Verdeling van moeite
Response rate
Response rate
38%+4 pnt deze maand
Zie hoeveel uitgenodigde contacten je survey openen en starten — uitgesplitst per kanaal en per team.
Laatste 8 weken
Completion rate
Completion rate
87%7 op de 8 voltooien
87% Voltooid13% Afgehaakt
Logica, jumps en verplichte vragen worden meegenomen, zodat je weet hoeveel respondenten écht de finish halen.
Gemiddeld over alle surveys
Sentiment & thema’s
Thema’s
14 vermeldingenTop-thema vandaag
- Snelheid template-editor14
- Invul-flow op mobiel9
- Logic builder6
- E-mail deliverability4
Open antwoorden worden geclusterd tot thema’s met positief, neutraal en negatief sentiment, zodat je patronen snel ziet.
Top 4 thema’s vandaag
Pakketten
Een pakket dat met je meegroeit
Kies het niveau dat past bij je feedback-programma — van een eerste survey tot maatwerk voor grote organisaties.
Starter
Alles wat je nodig hebt om je eerste feedback-flow te valideren.
- 1 actieve survey
- 250 reacties per maand
- Basisbranding
- 1 e-mailkoppeling
- 1 WhatsApp-koppeling
Growth
Meest gekozenVoor teams die feedback tot een gewoonte maken.
- Onbeperkt aantal surveys
- 5.000 reacties per maand
- 1 koppeling
- Conditionele logica
- Exports
- API beschikbaar
Scale of Enterprise
Maatwerk voor organisaties met grotere of specifieke eisen.
- Volledig op maat ingericht
- Toegewijde success manager
Veelgesteld
Antwoorden op de vragen die teams stellen voor ze overstappen
Survv host je data veilig en is opgezet met privacy-by-design. Onze sales kan toelichten welke afspraken passen bij jouw organisatie.
Neem contact op
Vertel ons wat je wilt leren
Deel een paar gegevens en ons team reageert binnen één werkdag. We lezen elk bericht.
- Sales & demo
Zie Survv in actie en krijg pricing voor je team.
sales@survv.nl
- Klantenondersteuning
Al klant? Ons team antwoordt binnen 4 uur.
support@survv.nl
- EU-kantoor
We hosten en beantwoorden je berichten vanuit Nederland.
Groningen, NL
Wanneer jij wilt
Begin met feedback verzamelen waar je team echt mee aan de slag kan
Zet je eerste survey live in minuten — zonder creditcard, zonder procurement.